Das Rückgaberecht von SilsJewel gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben.Umtausch & Rückgabe

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Hinweis: Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

Sonderanfertigungen können nicht zurückgegeben werden.

Bitte verpacken Sie die Rücksendung gut z. B. im Original-Versandkarton. Der Schmuck muss ungetragen und im Originalzustand zurückgegeben werden. Wenn der Artikel beschädigt oder abgenutzt ist, kann die Rücksendung nicht bearbeitet werden.

Hinweis: Bewahren Sie den Rücksendenachweis immer auf. Ohne einen gültigen Versandnachweis kann keine Untersuchung eingeleitet werden, wenn Ihr Rücksendepaket verloren geht und die Rücksendung nicht bearbeitet werden kann. Dies liegt in Ihrer eigenen Verantwortung. Diese Information gilt für Rücksendungen, die per Einschreiben versandt werden, Briefkastenpakete sind nicht versichert, daher haftet SilsJewels nicht bei Verlust.

Sobald ich Ihre Rücksendung in gutem Zustand erhalten habe, schicke ich Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Nachdem Ihre Rücksendung geprüft wurde, wird Ihre Zahlung so schnell wie möglich zurückerstattet.

 

Austausch

Ein Umtausch ist leider nicht möglich.

 

Garantien und Reparaturen

Alle Produkte haben eine Garantie von 2 Monaten ab Lieferung. Wenn der Artikel durch mein Verschulden kaputt gegangen ist oder außerhalb der Garantiezeit kaputt gegangen ist, kann ich den Artikel oft reparieren, sofern ich die Materialien noch auf Lager habe. Es fallen Kosten an.