SilsJewels Schmuck wird von Hand gefertigt. Da SilsJewels mit vielen natürlichen Materialien wie Leder, Perlen und anderen Steinarten arbeitet, kann es beim Schmuck zu kleinen Abweichungen kommen. Ich gebe mein Bestes, um die gleichen Materialien so gut wie möglich zu verwenden und aufeinander abzustimmen. Aufgrund des Fotolichts kann es manchmal vorkommen, dass die Farbe auf dem Foto etwas anders ist als in Wirklichkeit. Wenn dies der Fall ist, wird dies beim jeweiligen Produkt angegeben.
Alle Bestellungen werden von meinem Studio in Vlaardingen versendet. Alles wird von mir auf Bestellung gefertigt und an Post NL übertragen. Die Zeit, die ich benötige, um Ihre Bestellung zu versenden, kann aufgrund von Geschäftigkeit variieren (2 bis 4 Werktage). Während Ihrer Bestellung können Sie über den Kalender ein Versanddatum auswählen.

Nederland – Aangetekend – € 6,50
Nederland – Brievenbuspost – € 3,40
België – Aangetekend – € 7,00
Deutschland – Einschreiben – 9,00 €

Wenn ich Ihre Bestellung abgeschlossen habe, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen und dem Track & Trace-Code, sofern Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde.

Wenn Ihre Bestellung falsch, beschädigt oder unvollständig ist, kontaktieren Sie mich bitte immer per: [email protected]

Das Rückgaberecht von SilsJewel gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Meinung zu ändern und Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung zurückzugeben.
Bitte melden Sie Ihre Retoure schnellstmöglich nach Eingang Ihrer Bestellung an [email protected]

Ja, die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
Ihre Rücksendung wird nach Eingang in meinem Studio auf Vollständigkeit geprüft. Wenn dies geschehen ist, erhalten Sie von mir eine Bestätigung. Die Rückerstattung wird dann schnellstmöglich bearbeitet.
SilsJewels bietet Ihnen folgende Zahlungsarten an:
– iDeal
– PayPal
– Bancontact
– KBC/CBC Payment Button
– Eps en Giropay
– SilsJewels-Geschenkkarte
– Klarna

Make-up, Haarspray und Parfüm enthalten Substanzen, die sich bei Kontakt mit der Metalllegierung verfärben. SilsJewels empfiehlt, Ihre Ohrläppchen nach der Verwendung von Parfüm/Make-up usw. mit einem feuchten Tuch zu reinigen, bevor Sie die Ohrringe aufsetzen.

Schmuck am besten in allerletzter Minute anziehen.
Legen Sie Ihren Schmuck immer ab, wenn Sie schlafen gehen.
Kontakt vermeiden mit: Creme, Parfüm, Wasser und Feuchtigkeit.

Tragen Sie keinen Schmuck beim Sport und lassen Sie den Schmuck beispielsweise nicht im Badezimmer liegen, Kondenswasser kann auf Dauer zu Verfärbungen führen.
Tragen Sie Schmuck nicht im Haushalt, bei groben Arbeiten oder beim Sport!
Reinigungsmittel (Chlor/Salz) und harte Schläge können Schmuck beschädigen.

Legen Sie Ihren Schmuck am besten NICHT lose in eine Schublade oder Schachtel, sondern lagern Sie jedes Schmuckstück separat, um Kratzer zu vermeiden.
Setzen Sie Ihren Schmuck nicht zu hellem Sonnenlicht aus!

Silber ist ein Edelmetall, das oxidieren kann. Diese Oxidation ist an der Verfärbung nach Schwarz zu erkennen. Es ist ein natürlicher Prozess, der Ihrem Schmuck nicht schadet, vorausgesetzt, Sie polieren ihn hin und wieder mit einem Silberpoliertuch. Goldgefülltes Edelmetall polieren Sie bei Bedarf am besten mit einem feuchten Tuch!